Een klant heeft een winterjas van Gaastra aangeschaft, maar ervaart problemen met de ritsgeleider die niet goed functioneert. Ondanks de esthetische waarde van de jas, leidt de defecte rits tot frustratie en de klant is op zoek naar een vervangend onderdeel.
Afgelopen winter een winterjas gekocht, maar eigenlijk van af het begin werk de ritsgeleider niet, geeft ergenis zo zonde van de mooie jas. De geleider is er simpel af te nemen via een slootje aan de boven kant. Ik ben dus op zoek naar het onderdeel. Mvrgr
Mooie winterjas
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gaastra
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gaastra nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
