Mijn Klacht:
We hebben 8 januari een aangetekende gezondheidsverklaring opgestuurd volgens jullie is hij 18 25 januari in de computer te zien Oke vervolgens wordt er gezegd geschreven dat je met 8wkn bericht terug heb. Niks is minder waar. Naar meerdere malen weer gebeld te hebben krijgen we vandaag te horen dat het nog 8wkn duurt voordat we echt de uitslag krijgen. Ineens is een prioriteit voor mensen die ook al zolang moeten wachten op rijbewijs, hadden ze dat al een tijd geleden niet kunnen zeggen ipv mensen aan het lijntje te houden. Dit zijn geen afspraken CBR. Als jullie het werk niet aan kunnen moet je personeel erbij zetten en geen mensen aan de lijntje houden.Heb ook dat je zegt naar eerdere telefoon gepleegd te hebben dat we met 10 werkdagen in huis moet hebben. NIET DUS dat had gisteren bij ons in de bus moeten zitten. CBR houdt je aan de afspraken en draait er niet om heen. Zo ik ben dit kwijt (moeders) die voor haar kind op kan die het niet zelf kan.Dank jullie wel CBR dat alles nu stil legt,niet wetend watvoor uitkomst het word.Ook dan zullen we wel weer op de wachtrij staan wie weet hoelang dat weer gaat duren.Heb er geen goed woord erover.Jullie moeten je schamen.
Gewenste Oplossing:
Dat dit probleem snel wordt opgelost dan kunnen wij ook verder handelen.
(10)
