Aknit op 30 maart 2019 over International Card Services in de categorie Creditcards
Een klant heeft op 25 maart 1300 euro overgemaakt, maar constateert dat het bedrag op 30 maart nog niet is bijgeschreven op zijn creditcard. Ondanks het controleren van de transactie bij de bank en het opsturen van een bankafschrift, heeft de klant nog geen reactie ontvangen op zijn e-mail.
Ik heb op 25 maart 1300 euro overgemaakt . Nu 30 maart en geld is nog niet bijgeboekt op creditcard . Bij mijn bank alles nagekeken was correct zelfs bankafschrift opgestuurd .
Nog steeds geen reactie op mail gehad
Normaal gesproken altijd tevreden tot nu toe
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar International Card Services over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
