Mijn Klacht:
Op 28 maart j.l. om 14.00 u is mijn internetaansluiting in dienst gesteld. In de nacht van 28 op 29 maart ontving ik een e-mail van Telfort dat ze de aansluiting buiten dienst gaan stellen op 8 april a.s. met deze reden:
‘Een andere provider heeft ons namelijk laten weten dat zij per 8 april 2019 een internetverbinding levert op uw adres.’
Ik weet van niets, ik heb geen internet bij een andere provider aangevraagd.
Daarnaast wordt ik ook aansprakelijk gehouden voor betaling van de jaarkosten, terwijl ik zegge en schrijven dus 12 dagen internet mag ; genieten’ van Telfort.
Gewenste Oplossing:
Behoud Internetaansluiting of schadevergoeding.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
