Mijn Klacht:
Ik bestelde in januari 4 artikelen waarvan ik er 3 teruggezonden heb. Echter werden er maar 2 retour geboekt. Na mail contact moest ik nog even geduld hebben want het kon zijn dat dat later retour geboekt zou worden. Nou inmiddels ben ik nog geen steek verder. Ik krijg elke keer een e-mail terug van iemand anders, er wordt totaal niet met elkaar gecommuniceerd of iets genoteerd en t duurt vreselijk lang voordat de e-mail überhaupt beantwoordt wordt.
Ik heb bewijs en alles al toegezonden maar nog altijd gebeurd er niks!!!
Straks krijg ik rekeningen voor iets dat ik allang niet meer heb en hetgeen ik behouden heb is allang netjes betaald.
Gewenste Oplossing:
Dat er eindelijk eens serieus ingegaan wordt op mijn e-mails en alles opgelost wordt!!
