Mijn Klacht:
Lijn 488 van Kralingse Zoom naar Dordrecht heeft sinds kort een omleiding tussen Walburg en station Zwijndrecht. Ik was netjes ingecheckt bij mijn halte en wilde vervolgens bij de vervangende halte voor station Zwijndrecht uitchecken. Door de omleiding waren de incheckpalen van slag en hierdoor kon ik dus niet uitchecken. Ik moest mijn trein halen en moest dus wel uitchecken. De chauffeur zei dat het 5 min ging duren dus ik bleef staan wachten tot hij het weer zou doen. Tot mijn verbazing uitte de chauffeur zijn chagrijnigheid richting mij door boos te reageren met ‘hallo ga je er nog uit of blijf je erin?’. Ik begrijp dat de bus wel z’n dienstregeling moet aanhouden, maar hiermee wordt dus wel het probleem van Qbuzzde chauffeur mijn probleem gemaakt. Vreselijke maatschappij waarbij dit lang niet mijn enige klacht is, echter de druppel die de emmer doet overlopen.
Gewenste Oplossing:
Bussen die op tijd rijden, op komen dagen, normale inuitcheckpoortjes hebben en vriendelijke chauffeurs bevatten.
