Mijn Klacht:
Vandaag voor de zoveelste maal geen krant in de bus,
vandaag, gister en vorige week.
Gister gebeld en krant kwam rond 12 uur.
Vandaag gebeld, alles weer uitgelegd en de dame aan de telefoon meld dat we blij mogen zijn als de krant in de bus valt, want we zitten allemaal met zieken. Daar hebben wij geen boodschap aan, wij zijn betalende mensen en lezen al meer dan 20 jaar en zoiets nog niet meegemaakt en ook niet klantvriendelijk. We hebben direct aan de bewuste dame doorgegeven dat het abonnement per 31 maart beëindigd wordt.
Alleen een beetje vreemd dat er vandaag geen krant is gekomen, want uiteindelijk hebben we betaald tot 31 maart. Verre van klantvriendelijk
En in mijn ogen zat er zeker niet de persoon aan de foon die klanten moet werven. Ga op zoek naar een ander passend blad
Gewenste Oplossing:
Met DVHN niet meer
