Een klant heeft geprobeerd om twee abonnementen af te sluiten bij Tele2, maar ondervond problemen met het systeem dat aangaf dat er contact met de rechtbank opgenomen moest worden. Na overleg met haar bewindvoerder blijkt dat ze al twee jaar een schone lei heeft, maar het probleem blijft bestaan, waardoor ze overweegt een klacht in te dienen.
Ik wil graag 2 abonnementen afsluiten voor mijn zoon en voor mezelf. Maar het lukt niet. De systeem geeft aan dat ik met de rechtbank contact moet opnemen. Heb ik gedaan met mijn ev bewindvoerder. Ze zegt je hebt schone lei al 2 jaar. Dus je kan nieuwe abonnement afsluiten als ze het weer niet doen. Dan moet je klacht indienen.
Als ik abonnement maf afsluiten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
