Klacht: Producten niet geleverd maar wel betaald

Miepie80 op 23 maart 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 23 maart 2019

Een klant heeft begin maart producten besteld en betaald bij Lesara, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Na contact via e-mail ontving de klant alleen een standaardreactie zonder een adequaat antwoord. De website van Lesara is momenteel offline.

Mijn Klacht:

Begin maart producten besteld en betaald tot op heden niks ontvangen.
Gemaild maar standaard reactie op terug gehad, dus eigenlijk geen echte fatsoenlijk antwoord.
Site is offline.

Gewenste Oplossing:

Als mijn producten die ik heb besteld geleverd worden of geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten