user-1504327 op 24 maart 2019 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
MPH Tanke-Lelieveld ervaart problemen bij het invullen van een persoonlijke code voor een chocoladepakket van Verkade. Ondanks het correct invoeren van de code, ontvangt hij de melding dat deze al eerder is gebruikt, wat hij als een systeemfout beschouwt. Hij hoopt op een oplossing van de Vriendenloterij.
mijn persoonlijke code ingevuld staat er U hebt reeds gedaan klopt niet.Volgens mij een foutje in het systeem Want linksboven stond het Logo van Vriendenloterij ik had toch zuiver Bankgiroloterij ingevuld. hopelijk een oplossing uwerzijds. groetjes MPH Tanke- Lelieveld
als het opgelost is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
