Mijn Klacht:
Onlangs heb ik 2 vesten besteld omdat ik mijn maat niet wist.
De totale orderwaarde was € 223,97, ik heb € 70,00 betaald met een cadeaubon, dit was ook 1 van de redenen om deze order bij Bol.com te plaatsen.
Ik heb de order keurig netjes geleverd gekregen, en heb 1 van de 2 vesten retour gestuurd omdat deze te groot was.
Nu is Bol.com van mening dat het vest dat ik geretourneerd heb met de cadeaubon betaald is.(en je krijgt terugbetaald in het middel waarmee betaald is) Dus heb ik van Bol.com het geld terug gekregen op mijn cadeaubon.
Ik ben het hier niet mee eens want nu heb ik helemaal niks gehad aan deze cadeaubon, ik heb gewoon het volle bedrag van 1 vest a € 111,97 betaald en dat lijkt me toch niet de bedoeling van een cadeaubon.
Gewenste Oplossing:
Geld terug op creditcard en cadeaubon leeg maken.
