Klacht: Voor mijn neus deur dicht

Quinton maduro op 21 maart 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 21 maart 2019

Een klant van Qbuzz ervaart teleurstelling omdat de buschauffeur van lijn 300, ondanks oogcontact, de deur voor zijn neus dichtdeed en met een halflege bus wegreed. Dit gebeurde rond 15:42 en de klant had verder nooit problemen gehad, waardoor de situatie extra verrassend was.

Mijn Klacht:

Terwijl de ik aansloot in de rij werd de deur voor mijn neus dichtgedaan met oogcontact met de buschauffeur van de lijn 300, vervolgens reed de halflege bus weg en blijf ik staan met een vreemd gevoel in mijn buik.
Het gaat om de bus van rond de 15:42.
Verder nooit problemen gehad dus was nogal verbaasd.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat de buschauffeur met dit gedrag geconfronteerd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten