Mijn Klacht:
Elektrische trike besteld voor mijn zoontje zijn verjaardag.
Blijkt bij uitpakken vol met krassen beschadigingen en een heel stuk plastic kapot!
Als oplossing wou de verkoper mij 20 euro geven (van de 200 wat de trike kost) nou dacht het niet! en het was trouwens ook nog eens de verkeerde kleur die ze verstuurd hebben.
Afijn ik retour gestuurd en afwachten en laten ze het gewoon dagen lang op het postkantoor liggen beetje apart van bedrijf iL TE SITTARD ).
BOL.COM gaf mij een cadeaukaart ter compensatie voor het lange wachten…netjes dacht ik nog !
Nu krijg ik te horen dat me retour niet is geaccepteerd en het artikel weer naar mij terug wordt gestuurd…Dus me zoontje krijgt weer een kapot verjaardagscadeau terug..te gek voor woorden dit en bol.com is de koop mee gesloten dus jullie zijn verantwoordelijk voor dit soort praktijken!!! Geld terug z.s.m met extra compensatie want ik zit hier met een teleurgesteld kind . Rotbedrijf !
Gewenste Oplossing:
Geld terug 200 euro plus 100 euro cadeaukaart van bol.com als compensatie!
