Klacht: Washout

Angela_2000_ op 19 maart 2019 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf L’Oréal
Status In behandeling
Datum 19 maart 2019

Een consument heeft een klacht ingediend over de blauwe denim washout van L’Oréal, die na bijna twee maanden en frequente wasbeurten niet uit het haar is verdwenen. In plaats daarvan is het haar groen geworden, en pogingen om het met een donkere haarkleur te verbergen hebben niet gewerkt, aangezien de groene kleur na één wasbeurt weer zichtbaar was.

Mijn Klacht:

Hallo loreal.
Bijna 2 maanden geleden heb ik de blauwe denim washout in mijn haar gedaan.
Na 2 maanden bijna elke dag douchen is dit er nog niet uit zelfs niet na allemaal antiroos shampoo behandelingen. Nu is het uiteindelijk helemaal groen geworden.
Als enige oplossing was er dus om me haar donker bruin te verven. Ook dit had geen resultaat want na 1 keer douchen kwam het groene er weer helemaal doorheen alsof het nooit weg is geweest. En nee hetvwas geen creme maar permanente haarverf.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als dit yit me haar is en ik heb geen idee hoe. Wil ook niet al me geld blijven verspillen aan onzin dingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM