cdebolle op 19 maart 2019 over Showroomprive.nl in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een gereviseerde iPhone aangeschaft die defect bleek te zijn. Na het terugsturen op eigen kosten ontving de klant een bericht dat de telefoon werd teruggestuurd vanwege een wachtwoordprobleem. Inmiddels wacht de klant al weken op de iPhone en heeft meerdere e-mails gestuurd zonder antwoord te ontvangen.
ik heb een gereviseerde iphone gekocht maar die was defect. ik heb die terugegstuurd op mijn kosten. heb dan mail ontvangen dat ze hem terugsturen ivm wachtwoord. Nu wacht ik al weken op die iphone en heb al 20 mails gestuurd en ze antwoorden niet.
als ik mijn geld teruggekregen heb van de defecte iphone
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Showroomprive.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Showroomprive.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
