WZand op 19 maart 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft bijna twee uur nodig gehad om van Hardinxveld naar Dordrecht te reizen door een defecte trein in Sliedrecht, wat leidde tot verstoringen op de MerwedeLingelijn. De klager merkt op dat dit niet de eerste keer is dat een defecte trein de lijn platlegt en dat er geen vervangende bussen beschikbaar waren.
Ik heb er zojuist bijna 2 uur (!!) over gedaan om van Hardinxveld naar Dordrecht te komen wegens een defecte trein in Sliedrecht. Dit is al de zoveelste keer dat een defecte trein heel de MerdewedeLingelijn plat legt. Vervangende bussen ho maar.. Echt ongeloofelijk!
Fatsoenlijke treinen die niet om de haverklap uitvallen een extra spoor waardoor tegemoetkomende treinen niet meer afhankelijk zijn van elkaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
