7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allekabels over deze klacht.

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allekabels in behandeling genomen

7 jaren geleden - Beste A. De Bisschop, Wij gaan u morgenochtend telefonisch contacteren en de kwestie voor u oplossen. Met vriendelijke groet, Het Allekabels team

7 jaren geleden - Ik wil NIET telefonisch gecontacteerd worden! Ik wil gewoonmijn geld terug!

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Allekabels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

7 jaren geleden - Ik ben genoodzaakt stappen te ondernemen als jullie blijven weigeren om mijn betaling terug te starten alsook de compensatie die ik vraag voor het geleden leed. En kom niet af dat er geen leed is, want dat is er wel degelijk. En vanaf nu wil ik enkel nog dat de communicatie via deze weg verloopt. En onwaarheden vertel ik helemaal niet, want tot nu toe blijven jullie moeilijk doen. Want ik heb niets ontvangen en geen geld teruggestort gezien. En al helemaal geen compensatie voor het leed.

7 jaren geleden - Beste A. De Bisschop, Zoals meerdere malen aangegeven is de bestelling verzonden per briefpost, aan briefpost zendingen is geen TrackTrace code gekoppeld. Ook hebben wij u al aangegeven dat de terugbetaling van de bestelling afgelopen maandag om 07:50:12 uur heeft plaatst gevonden, wij zullen het betaalbewijs per mail aan u toe laten komen. De door u voorgestelde compensatie is niet reëel en staat op geen wijze in verhouding tot het bestelde product. Wij hebben deze case voorgelegd aan onze jurist en deze geeft aan dat de uit coulance aangeboden vergoeding zeer ruimhartig is. De vergoeding is namelijk iets meer dan twee keer de waarde van het bestelde product. Wij gaan morgen het aangeboden bedrag á €10,- aan u uitbetalen, dit zal binnen 1 á 2 werkdagen op uw rekening bijgeschreven worden. Wij rekenen erop dat hiermee de kwestie volledig is opgelost. Nogmaals excuses voor het ervaren ongemak en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Het Allekabels team