Klacht: overmatige rentebijschrijving

Marianne Van der velden op 15 maart 2019 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 15 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een restschuld bij de Rabobank hypotheek
€17.000 van origine, nu plotseling €27.000.
Als ik om uitleg vraag krijg ik totaal geen respons.
Nu loonbeslag voor het gehele bedrag, wat ik niet fair vind. Getracht een betalingsregeling te treffen, totaal geen respons.
Ik vind dit wanpraktijken

Gewenste Oplossing:

Als het originele bedrag wat ik verschuldigd ben aan de Rabobank mij ten laste wordt gelegd en er een betalingsregeling getroffen kan worden

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syncasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syncasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Syncasso

7 jaren geleden - Wij nemen geen klachten in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https:www.syncasso.nlcontact-opdrachtgeversklachten

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Jullie zijn niet bereikbaar en willen ook het verhaal van mijnerzijds niet aanhoren. Gaan meteen over tot exorbitante verhoging van mijn restschuld, om daar €10000 bovenop te zetten, zonder er uitleg bij te geven. Terwijl ik daar wel om gevraagd heb!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM