Klacht: Qbuzz OUT

M.Erkelens op 14 maart 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 maart 2019

Op 14 maart wilde de klager van Molenaarsgraaf naar Groot-Ammers reizen met Qbuzz. Na een tijdige busrit met lijn 701, die onverwacht terugkeerde naar Sliedrecht in plaats van naar Gorinchem, wachtte de klager 20 minuten op bus 74. Ondanks oogcontact met de buschauffeur, stopte deze niet om de klager mee te nemen.

Mijn Klacht:

Donderdag 14 maart wou ik van Molenaarsgraaf naar Groot-Ammers reizen, eerst de 701 naar Goudriaan en dan de overstap op bus 74. 701 keurig op tijd ik stap uit en hij draait bij Goudriaan en rijdt weer terug naar Sliedrecht wat gek is want hij moet naar Gorinchem (ik dacht dat ik geluk had gehad) vervolgens 20 minuten gewacht op de 74 komt de bus eraan steek ik ruim op tijd mijn hand uit en had ik oogcontact met de buschauffeur die me aan blijft kijken en lekker door rijdt met dezelfde gang. Kan echt niet dit!

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat het openbaar vervoer gewoon weer betrouwbaar word elke reis is het maar de vraag of je bus komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten