Klacht: Niets ontvangen

Goldenlady op 14 maart 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 14 maart 2019

Een klant heeft op 2 maart twee bestellingen geplaatst en betaald bij Lesara, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Eerder waren de leveringen snel, maar nu is er geen reactie gekomen op zowel een e-mail als een telefoontje naar de klantenservice.

Mijn Klacht:

Op 2 maart heb ik 2 bestellingen geplaatst en betaald.
Maar heb nog steeds niets ontvangen.
In het verleden heb ik hier ook iets besteld en dat werd snel geleverd, maar nu helemaal niets. Heb al een mail gestuurd en gebeld maar geen reactie

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestellingen binnen heb of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten