Klacht: Wegrijden

Irismartena op 12 maart 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We kwamen bij de bushalte aanlopen en de bus stond er nog niet, maar kwam er al wel aan. In de tijd dat wij naar de deur van de bus liepen stond de bus al stil op de bushalte. We stonden recht voor de deur, wilden net instappen, maar de buschauffeur deed de deur alweer dicht en reed weg. Wat belachelijk zeg, wij vinden dit echt niet kunnen. Het was duidelijk dat wij in die bus moesten, maar de deur werd voor onze neus dicht gedaan. Het gaat over lijn 3, Lewenborg – Leek, bushalte Langszij. De volgende keer mag er best even gewacht worden, want het was zeer duidelijk dat wij die bus moesten hebben richting het hoofdstation. Hierdoor hebben wij beide onze trein niet meer gehaald, terwijl we ruim op tijd bij de bushalte stonden

Gewenste Oplossing:

Ben zeker niet tevreden over de service van deze buschauffeur

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten