Klacht: Betaald en niet geleverd

Anne1311 op 07 maart 2019 over Fortnitekleding.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 maart 2019

Een klant heeft op 5 februari 2019 een trui besteld en betaald bij Fortnitekleding.com, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en zijn de verwachte leveringsdata inmiddels verstreken.

Mijn Klacht:

Op 5-2-2019 bestelling geplaatst van een trui. Eveneens betaald. Tot op heden niets gehoord, geen reactie op mijn mail.
Leveringsdagen allang verstreken, verdrietig kind hier.

Gewenste Oplossing:

Wil mijn trui op korte termijn geleverd hebben of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten