Klacht: Nooit optijd en om het uur

ValerieEV op 05 maart 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 maart 2019

Een gebruiker ervaart regelmatig vertragingen met de bussen van Qbuzz, die vaak een kwartier tot twintig minuten later aankomen dan gepland. Dit leidt ertoe dat de persoon vaak te laat op school aankomt. Daarnaast zijn de bussen slechts om het uur beschikbaar, wat soms betekent dat er een lange wachttijd is voordat de volgende bus arriveert.

Mijn Klacht:

Mijn bussen van Qbuzz zijn nooit optijd, altijd een kwartier tot twintig minuten later dan dat ze er oorspronkelijk zouden zijn. Hierdoor kom ik altijd te laat op school. Ook komen de bussen van Qbuzz bij ons om het uur (als we geluk hebben af en toe om het half uur) waardoor ik soms een uur eerder op school moet zijn omdat de bus over een uur het simpelweg niet red.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik eens optijd en normaal met de bus kan, wanneer onze bus is een keer optijd is, zich aan de tijden houd en als de bus vaker dan om het uur zou komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten