Een klant heeft geprobeerd de deelname van zijn zoon aan de Postcode Loterij op te zeggen, maar kreeg te horen dat de zoon zelf aanwezig moest zijn om dit te doen, wat de klant als onredelijk beschouwt. Daarnaast uit de klant zijn onvrede over de lange wachttijd aan de telefoon.
Gebeld voor mijn zoon die stottert om de postcode loterij op te zeggen.dit kon niet.hij moest er zelf bij zijn.dit is gewoon een schande .en ook dat je te lang aan de telefoon houden schande
Ik ben tevreden dat zij de postcode loterij.stopzetten
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
