Klacht: oud brood

Nisrin op 07 maart 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Lagh Wij betreuren de negatieve ervaring met uw brood en willen u bedanken voor de melding op klacht.nl Er is u 3 maart jl. een brief toegezonden met een geste voor het ontstane ongemak, u zult deze in...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 maart 2019

Een klant van Lidl heeft geklaagd over de kwaliteit van het brood dat hij recentelijk heeft gekocht. Het brood viel uit elkaar en had een oude, droge smaak, wat leidde tot ontevredenheid. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Afgelopen zondag deed ik mijn weekelijkse boodschappen en kocht 4 kg brood voor in de diepvries, en elke dag als ik er 1 uithaalde viel de brood letterlijk uitelkaar het was dus OUD BROOD! de broden smaakte ook echt oud en was droog!

Gewenste Oplossing:

Ik ben een vaste klant wil wel een tegemoetkoming.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 07 maart 2019 om 16:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Nisrin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer