Mijn Klacht:
Ik laat DPD een CD in een jewel case bezorgen. De CD zit in een case, deze in een bubble zak en dit zit weer in een bubble envelop.
De case en CD komen geknakt aan. Het lijkt wel of deze moedwillig doormidden is gebroken.
Ik stuur een claim en dan zeggen ze doodleuk dat het niet goed verpakt was. Nee, niet als ze er met een vracht auto overheen rijden. Of voelen wat er in zit. De envelop kan een val van een paar meter doorstaan. Bij andere vervoerders is er nog nooit een probleem geweest.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug van de verzending. DPD heeft namelijk mijn pakket beschadigd. Als ze de verpakking niet goed vinden moeten ze dat in de winkel al melden.


