Klacht: onverwachte uitval van buslijnen

C G op 21 februari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 21 februari 2019

Een dagelijkse busreiziger ervaart regelmatig vertragingen en uitval van buslijn 10 van Qbuzz, die hij gebruikt voor woon-werkverkeer naar Dordrecht CS. Voor de overname door Qbuzz had hij nooit problemen met de busdienst, maar sinds de overname komt hij vaak te laat op zijn bestemming door storingen.

Mijn Klacht:

Ik ga elke dag met de buslijnen van Qbuzz, meestal gebruik ik de buslijn nr 10 richting Dordrecht CS voor woon werk verkeer.. Voordat het overgenomen werd door Qbuzz heb ik nooit last van vertragingen of uit vallen van buslijnen. Sinds dat het overgenomen werd door Qbuzz kom ik regelmatig te laat op het werk of thuis aan. Onderweg gebeurt zijn er storingen rondom de bussen, waardoor ik dan niet verder kan reizen

Gewenste Oplossing:

Als de buslijnen op tijd komen en vertrekken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten