roel h op 18 februari 2019 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties
Een klant heeft op 7 januari een laptop besteld en betaald, maar heeft tot op heden, 18 februari, niets ontvangen. Ondanks het indienen van drie klachten en het gebruik van de chatfunctie, heeft de klant geen reactie van Marktplaats ontvangen en blijft de situatie onveranderd.
Na 3 klachten en mails nooit een laptop ontvangen. 300 euro betaald en nooit iets ontvangen Laat staan een reactie van Marktplaats Ook via chatfunctie geklaagd Beterschap beloofd. Maar het zijn loze praatjes. er gebeurt niets. Het is nu 18 februari en bijna 6 weken later!
Geld terug! Of een laptop maar daar blijken ook veel klachten over te zijn!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats Aanbieding
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats Aanbieding nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
