Klacht: Ik heb een computer besteld en betaald op 20 jan en betaald

Anita van nood op 17 februari 2019 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 februari 2019

Een klant heeft op 20 januari een computer besteld en betaald via Marktplaats, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Na zeven e-mails en twee telefoontjes heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen van de verkoper.

Mijn Klacht:

Ik heb een computer besteld op 20 jan en betaald nog steeds niks binnen of een reactie na 7 mails en twee keer een poging tot te bellen.

Gewenste Oplossing:

Als ik binnen een week mijn geld terug krijg, of als nog mijn bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats Aanbieding

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats Aanbieding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM