janinevm op 13 februari 2019 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft problemen met het opheffen van zijn PayPal-rekening, omdat er steeds een melding verschijnt dat er een lopende transactie is, terwijl dit niet het geval is. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail blijven onbeantwoord en het telefoonnummer is niet bereikbaar.
Het lukt niet op mijn paypal rekeningaccount op te heffen. Telkens krijg ik een melding dat het niet gaat omdat er een transactie aan de gang is, waar helemaal geen sprake van is.
De klantenservice beantwoord mijn emails niet en het telefoon nummer is telkens niet beschikbaar.
Ik ben pas tevreden wanneer mijn rekeningaccount van paypal is verwijderd. Ik betaal nu 9 euro per maand waar ik helemaal niets aan heb, ik gebruik mijn paypal rekening nooit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
