Klacht over Qbuzz: 2 keer afgelopen week geen …

Klacht: 2 keer afgelopen week geen bus op halte Zijldiep zonder vermelding

Albert Koldenhof op 10 februari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Qbuzz

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Qbuzz

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 10 februari 2019

Een klant van Qbuzz heeft ervaren dat er twee keer in één week geen bus arriveerde op halte Zijldiep richting CS Dordrecht, zonder enige melding. Dit leidde tot de noodzaak om een taxi te nemen. Daarnaast wordt de frequentie van één bus per half uur als onvoldoende en vaak vertraagd ervaren.

Mijn Klacht:

Deze week 2 keer geen bus halte Zijldiep naar CS Dordrecht.. de laatste keer donderdag avond een taxi moeten nemen..
Het is zo wie zo diep droevig dat er overdag 1 bus per half uur rijd… en dan meestal met vertraging of helemaal niet…

Gewenste Oplossing:

Ben absoluut niet tevreden met deze maatschappij... onbegrijpelijke aanbesteding door Gemeente Dordrecht... oude bussen waar je halverwege naar boven moet klimmen .. onvriendelijk personeel .. veel vertraging of uitval... de Staart werd opeens het stiefkind. Ja.. zo kan een aanbesteding wel veel goedkoper zijn... maar de reiziger zit ongevraagd met de gebakken peren ....