Klacht: gezondheidsverklaring verkeerd ingevuld

moessieh op 09 februari 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 9 februari 2019

Een persoon heeft herhaaldelijk contact opgenomen met het CBR over een verkeerd ingevulde gezondheidsverklaring, waarbij hij heeft aangegeven geen oogaandoening of bloedziekte te hebben. Na meerdere telefoontjes en een bezoek aan een specialist, bleef de situatie onopgelost en ervaart hij problemen met het verkrijgen van een reactie van het CBR, wat leidt tot frustratie over de lange wachttijden en het gebrek aan bereikbaarheid.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn gezondzeidheidsverklaringen verkeerd ingevuld gebeld en verteld dat ik geen oogaandoening of bloedziekte heb, 5x gebeld en hele tijd van het kastje naar de muur gestuurd,ze wouden perse een gezondheidsverklaring ingevuld door een arts inmiddels was ik 7 weken verder, langs een specialist geweest alles gecheckt en hij vertelde ook dat ik hier niet hoor te zitten, opgestuurd en vervolgens bel ik dat ze nou konden zien dat het verkeerd ingevuld is of ze het weg konden halen dat stond dus niet in het in systeem nog 4 weken verder inmiddels, nu staat het in het systeem en staat er 8 weken krijg je een reactie nu probeer ik al 2 dagen te bellen en 2 minuten aan de lijn en dan het is momenteel heel druk probeer het op een later moment nog een keer. Je kan dus geen contact krijgen machteloos.

Gewenste Oplossing:

Oplossen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM