Mijn Klacht:
Kleding gekocht via internet. Verstuurd via DPD. DPD, in persoon van bezorger, geeft aan dat het pakketje bij mij is bezorgd. Echter tot op heden geen pakketje mogen ontvangen. Via internetwinkel is er contact geweest met DPD en DPD geeft 2 mogelijke adressen aan waar het pakketje mogelijkerwijs zou zijn bezorgd!!!! In mijn brievenbus heb ik geen bewijsje gevonden waaruit zou moeten blijken dat mijn pakketje bij een ander is bezorgd en bij navraag bij de betreffende buren geen pakketjes. Toevalligerwijze hebben wij met beide buren goed contact en is er geen sprake van ontvreemding door de betreffende buren.
Maar waar is nu mijn pakketje gebleven?
Let op dit is een gevoel……. Loopt er nu iemand die werkt als bezorger voor DPD rond in de kleding die ik als verjaardagscadeau voor mijn zoon heb gekocht?…..Of heeft iemand die werkt als bezorger voor DPD mijn kleding alweer doorverkocht of anderzins?….. Ik mag het niet zeggen maar ik ben bang dat ik slachtoffer ben geworden van een onwettelijke daad.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als:
1. Het pakketje in originele staat alsnog wordt bezorgd.
2. Ik de handtekening voor ontvangst, die zogenaamd de mijne moet zijn, heb mogen zien.
3. De bezorger zijn excuus komt aanbieden en indien dit niet het geval is ik hem verantwoordelijk stel voor het opzettelijk ontvreemden van mijn pakketje en ik aangifte zal doen van diefstal.
(10)
