Terug

Klacht: Gezondheids verklaring ingevuld krijg deze niet verzonden.

Yolanda Henar op 07 februari 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 7 februari 2019

Een klant heeft problemen ervaren met het indienen van een gezondheidsverklaring bij het CBR. Na het invullen en verzenden van de verklaring ontving hij geen bevestiging of betalingsopdracht, en het wachten op telefonische hulp duurde een uur zonder resultaat. De klant uit zijn frustratie over de bereikbaarheid van het CBR en de impact hiervan op het tijdig regelen van zijn rijtest.

Mijn Klacht:

Gezondheids verklaring ingevuld verzonden gedrukt. Maar krijg geen bericht dat het verzonden is ook geen betalingsopdracht. Toen cbr gebeld : me een UUR jawel EEN UUR ! wachten nog steeds het antwoord apparaat met de stem nog even geduld . Nou een UUR wachten getuigd van genoeg geduld.. Hoe kan ik in godsnaam een Gezondheids verklaring op tijd regelen en de rijtest als het CBR niet bereikbaar is ???????? Schande

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn gezond h wilsverklaring behandeld wordt en rijtest afgenomen kan worden bh innen een acceptabele termijn . Dus géén maanden wachttijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yolanda Henar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CBR

Alle klachten over CBR →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over CBR
Zo werkt het