jarojaco op 06 februari 2019 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties
Een klant heeft een magnetische voorruitbeschermer besteld via Marktplaats, maar ontving in plaats daarvan een onkruidbrander. Na meerdere meldingen via het contactformulier, waarvan de eerste geen adequate reactie bevatte, heeft de klant geen verdere antwoorden ontvangen. Het bestelnummer is 5187.
Bij marktplaats een magnetische voorruitbeschermer gekocht.
Geleverd werd een onkruidbrander.
Die wil ik niet! meerdere malen via het contactformulier klacht gemeld.
1e keer reactie waaruit bleek dat ze de melding niet gelezen hebben: uw bestelling is nog onderweg. Daarna nog 3x klacht ingediend, totaal geen reactie meer.
Bestelnummer: 5187
Ik wil mijn geld terug, ben wel klaar met marktplaats aanbiedingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats Aanbieding
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats Aanbieding nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
