Mijn Klacht:
De bus 491 was een minuut te vroeg bij de kennedylaan in papendrecht waardoor we even moesten doorlopen om hem te halen. Toen wij bij de voorzijde van de bus stonden ging alleen de achterzijde van de bus open om iemand eruit te laten. Wij hebben gepoogd op de deur te kloppen maar de deur bleef dicht ondanks dat wij oogcontact hadden met de chauffeur. De klantenservice via whatsapp en telefonisch zijn waardeloos en helpen je geen steek verder.
lijn 491 richting rotterdam om 23:40 op 2 februari 2018
Gewenste Oplossing:
Ik laat het aan Qbuzz over hoe zij dit oplossen omdat er niks meer aan de situatie te veranderen is
