Mijn Klacht:
Ik probeer nu al een week in contact te komen met een werknemer van het CBR. Eigenlijk moet ik iemand spreken over de gezondheidsverklaring, maar nadat ik dagelijks meerdere malen heb gebeld en na het keuzemenu direct hoor: Momenteel kan niemand u te woord staan, de verbinding wordt verbroken, maakt het mij niet meer uit wie ik spreek. In elk keuzemenu heb ik inmiddels elke optie al een keer gekozen, maar bij elke optie hetzelfde bericht, elk moment, elke dag.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik een medewerker van het CBR aan de telefoon krijg. Gelieve een medewerker die verstand heeft van de gezondheidsverklaring. Dit leek mij niet een vreselijk moeilijk verzoek.
