Terug

Klacht: Telefonisch onbereikbaar

Eejee op 30 januari 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 30 januari 2019

Een klant ervaart grote frustratie door de telefonische onbereikbaarheid van het CBR. Na meer dan een half uur wachten wordt de verbinding verbroken en ook e-mails blijven onbeantwoord. De klant beschrijft deze situatie als irritant en asociaal.

Mijn Klacht:

Het CBR is totaal niet telefonisch te bereiken.
Men laat je eerst meer dan een half uur wachten en daarna word de verbinding gewoon verbroken.
Daarna mail geprobeerd, word ook niet beantwoord.
Komt natuurlijk door hun alleen positie!!
Verschrikkelijk irritant en volkomen asociaal!!!

Gewenste Oplossing:

Als je gewoon normaal te woord gestaan word.
En laat ze op hun minst een mail beantwoorden!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CBR

Alle klachten over CBR →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over CBR
Zo werkt het