Mijn Klacht:
Mijn dochter vind de mini worstenbroodjes van jullie heerlijk maar vandaag zat er gewoon een plastic stuk in
Gewenste Oplossing:
Te goedbon
Klacht: Stuk wit plastic in worstenbroodjes
Vlinderlotus op 05 februari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 februari 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Verweij, Wij betreuren de negatieve ervaring met uw mini worstenbroodjes en willen u bedanken voor het melden hiervan. Op 5 februari 2019 hebben wij u een brief gestuurd met daarbij een tegemoetkoming voor het ontstane ongemak. Deze zal...
Een klant heeft gemeld dat er een stuk wit plastic in de mini worstenbroodjes van Lidl zat, wat een onaangename ervaring voor zijn dochter veroorzaakte. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 05 februari 2019 om 15:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Verweij,
Wij betreuren de negatieve ervaring met uw mini worstenbroodjes en willen u bedanken voor het melden hiervan.
Op 5 februari 2019 hebben wij u een brief gestuurd met daarbij een tegemoetkoming voor het ontstane ongemak. Deze zal naar verwachting volgende week bij u worden bezorgd.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Uw Lidl team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
