SjoerDZzzz op 25 januari 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Wish, maar heeft geen orderbevestiging ontvangen en kan de ordergeschiedenis niet inzien. Dit probleem lijkt vaker voor te komen, en de klant ervaart de klantenservice als onvoldoende.
Bestelling geplaatst en betaald , geen order bevestiging en historie te zien. Gebeurd regelmatig dat dit voorkomt zojuist gelezen. Contact klantenservice is waardeloos.
Als ik een bevestiging van bestelling ontvang of me geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
