Klacht: Ov gebruiker

Ov gebruiker op 25 januari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 25 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik moest overstappen bij Papendrecht N3 west maar er staan er daar twee en ik kon dus niet zien of ik aan de linkerkant of rechterkant moest overstappen en de bus was al te laat dus ik had maar twee minuten overstappen dus ik dacht ik ga maar naar de overkant zie ik 491 staan dus ik denk het is goed maar ik twijfel toch zie ik Sliedrecht staan en aan de andere kant mijn bus vertrekken maar kon niet rennen want waren twee keer voetpaden met auto dus ik naar de overkant en de bus kwam 27 dus ik wachten kom die ineens 34 (13:34) dus nu mis ik de verbinding kwa metro naar Spijkenisse en dat nadat de bus vanochtend al paar minuten te vroeg was want toen ik bij bus was werd net 47 en toen kwam die maar niet opdagen

Gewenste Oplossing:

Als het duidelijker wordt aangegeven welke kant je op moet voor Rotterdam of er duidelijk perron B wordt aangegeven en je van afstand kan zien

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten