H.vandenBerg op 24 januari 2019 over Credios Incasso in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft een klacht ingediend over Credios Incasso vanwege het ontvangen van een rekening van 67,29 euro, waarin 40 euro aan incassokosten is berekend. De consument stelt dat er geen eerdere rekening van Famed ter waarde van 27,80 euro is ontvangen.
Geen rekening ontvangen van Famed 27,80 euro en nu plotseling een rekening van 67,29 waarop 40 euro incassokosten zijn berekend.
Vervolgens neem ik zelf contact op met Famed waarom ik geen rekening heb ontvangen. En waarvoor deze tandartskosten zijn terwijl ik een tandartsverzekering heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Credios Incasso over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Gewenste oplossing; Incassokosten niet berekenen en duidelijke uitleg hoe zij aanvankelijk tot deze hoge kosten komen?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
