Klacht: Niet op de hoogte zijn van veranderingen

Carlindaeitens op 23 januari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 23 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanochtend stond ik op de bus (lijn 51) te wachten, door werkzaamheden bij het station (al meer dan een half jaar) is de bushalte van het station tijdelijk verplaats naar de oude Middelhorst. Wanneer ik de bus aan zag komen rijden zag ik tot mijn verbazing dat hij de oude route nam en zo de tijdelijke halte oversloeg. Nu heb ik het geluk dat het treinstation er is, anders zou ik een half uur op de bus moeten wachten in de kou en te laat komen op school.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn wanneer alle chauffeurs op de hoogte zijn van tijdelijke haltes veranderingen. Het ja geen pretje om met deze kou te staan wachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten