Hr Richter op 20 januari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant heeft klachten over de verbinding tussen Utrecht en Gorinchem met Qbuzz. De snelbus 387 vervangt de oude lijnen 81 en 181, wat leidt tot hogere kosten en slechte toegankelijkheid voor fysiek gehandicapten, die moeite hebben met het betreden van de bus.
Verplicht in snelbus 387 oude lijnen 81 en 181 komen niet meer in gorinchem.
A; bus is veel duurder
B; slecht toegangkelijk fysiek behinderde , moest 5 treden op zien te komen,
Een not done reden.
Lage knielbus voor normaal tarief of vergelijkbaar en doe er een service gerichte bestuurder bij ook wel een noodzaak.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
