Maria de Leeuw op 19 januari 2019 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft teflon filtjesdoppen van Action onder stoelpoten geplakt, maar constateert nu dat de nieuwe vloer vol krassen zit. De klant vraagt om een snelle reactie en verzoekt om een terugbetaling, aangezien hij de resterende filtjes niet meer wil gebruiken.
Ik heb onlangs teflon filtjesdoppen onder de stoelpoten geplakt. En zie nu dat de net nieuwe vloer helemaal onder de krassen zit. Hopelijk reageren jullie snel. Ik heb ook nog 3 zakjes liggen voor andere stoelen maar ga deze zeker niet meer gebruiken, graag ook geld terug.
Als er een geheel nieuwe vloer komt, of een schadevergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
