Klacht over Arriva: Er kwam niemand

Mijn Klacht:

Ik sta om 5 voor half 7 savonds op bus 142 te wachten dir naar Best gaat via Hilvarenbeek. Hij komt maar niet. Kijk ik op ovzoeker.nl staat er dat hij op het station staat. Hij staat inderdaad op het station maar er zit niemand in. Ik heb 3 kwartier moeten wachten omdat er iemand van jullie niet komt opdagen om die bus te besturen.

Gewenste Oplossing:

Gewoon opdagen en anders ergens melden!!’

Helemaal klaar met elke keer die kutbussen die niet komen

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 15 januari 2019 om 18:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Kusjelakisha,

Wat balen dat er niemand kwam om de bus te besturen.Ik heb hiervan melding gemaakt. Wist je dat er regels zijn als je bus niet komt opdagen in Brabant. Vanaf 30 minuten kun je om een vergoeding vragen. Hier kun je er alles over lezen: https:www.arriva.nlnoordbrabantservice-contactniet-tevreden-geld-terug.htm

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Zoë
Medewerker Klanntenservice

Kusjelakisha

Heeft op 15 januari 2019 om 19:04 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

De link die mij is toegestuurd doet het niet

Klacht: Er kwam niemand

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer