Klacht over Bol.com: Pakketjes terug gestuurd …

Mijn Klacht:

Ik heb totaal 5 pakketjes terug gestuurd waarvan ik geen geld terug heb gehad
En 3 van die pakketjes waren stuk ,beschadigd of niet compleet
Mail verkeer gehad met bol maar ik krijg niet mijn geld terug omdat ze de pakketjes niet kunnen vinden terwijl ik de bewijs stukken heb gemailt na hun

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb van wat ik terug gestuurd heb

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 14 januari 2019 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Betse Michelle,

Zou je je bestelnummer (s) even willen doorgeven? Als we dit hebben ontvangen, nemen we contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Jolanda
- - -- - - - - - - - -- -- - - - -- - - --- - - - - -- - - - --

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Klok 2040016740 Die andere zijn rolgordijnen 2012721030 Film halloween 2 2014460220 Film halloween 2024293860 Lamp is zelfde nummer als dvd ook zo iets raars 20242293860 omdat ie samen verzonden is met andere dingen

Andy66

Heeft op 14 januari 2019 om 14:35 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Klacht is niet opgelost

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Probleem is nog niks aangedaan Geen oplossing nog steeds niet van bol

Klacht: Pakketjes terug gestuurd geen geld terug gehad

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen