Klacht: €39,50 betalen voor mijn zorgtoeslag

pleunihannink op 12 januari 2019 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 12 januari 2019

Een gebruiker heeft zich aangemeld voor zorgtoeslag via Zorgtoeslag.nl en ontdekte later dat er €39,50 van zijn rekening was afgeschreven. Hij maakt zich zorgen over mogelijke verdere afschrijvingen en de veiligheid van zijn persoonlijke gegevens, en vraagt zich af wat hij kan doen.

Mijn Klacht:

Ik ging op google zorgtoeslag aanvragen en heb hiervoor mijn burgerservice nummer en mijn bank rekening in moeten vullen. Een paar weken later is er €39,50 automatisch van mijn rekening afgehaald. Die €39,50 ben ik waarschijnlijk toch kwijt, maar ik ben bang dat er nog veel meer geld van mijn rekening afgehaald word of dat er wat met mijn gegevens gedaan word. Wat moet en kan ik doen?

Gewenste Oplossing:

Dat ik zeker weet dat hun mijn gegevens niet meer hebben en dat ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorgtoeslag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zorgtoeslag.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM