Mijn Klacht:
Ik ben ten einde raad en ben benieuwd waar ik, buiten deze site, met mijn klacht naar toe kan zodat er wat mee wordt gedaan.
Mijn probleem is dat ik op medische basis mijn rijbewijs kwijt ben geraakt. Het feit dat ik mijn rijbewijs kwijt ben is al discutabel, dit is namelijk gebeurd na een medische misser in het ziekenhuis. Zij hebben niet adequaat gehandeld, waardoor ik een epilepsie aanval heb gehad. Kan gebeuren, heb ik inmiddels vrede mee… alleen mag ik dus volgens de wet (Regeling eisen geschiktheid 2000 art. 7.2.2) weer rijden sinds begin december 2018. Ik ben mijn aanvraagprocedure (gezondheidsverklaring) gestart begin oktober 2018. Ruim optijd, zoals hun zelf verzoeken. Het is nu 2e week januari en ik heb nog steeds geen terugkoppeling!! En ik weet al wat hun terugkoppeling gaat worden; een onderzoek van een onafhankelijk neuroloog. Dus het gaat allemaal nog veel langer duren. Ik ben wit heet, maar weet me er geen raad mee. Ik heb mijn rijbewijs nodig voor mijn werk!! Ik heb ze afgelopen weken al een paar keer proberen te bereiken. Van pogingen van 10min, tot zelfs 1x bijna een uur. Ik krijg ze gewoon niet te pakken. HELP!! Wie weet wat te doen??
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijke terugkoppeling zodat we verder kunnen in de terugvorderingsprocedure. En laat die klanten service aub bereikbaar zijn, dit is niet belachelijk, het is ronduit schandalig!!!!
(10)
