Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen donderdag (3-1-19) een iWatch 4 gekocht in de Apple Store Haarlem, een bovengemiddeld duur smartwatch horloge.
Zondag (6-1-19) zat ik op de bank en viel mij het op dat er wat krasjes op het scherm zitten, ik zou niet weten hoe dit komt. Doe geen zwaar fysiek werk, heb hem niet laten vallen of iets. Wellicht ergens onbewust zacht tegen aan gestoten.
Ik vind dat je van een product als Apple mag verwachten dat deze watch krasbestendig is, als je er met een hamer op gaat slaan lijkt het mij logisch maar dat is totaal niet aan de orde. Gisteren (11-1-19) ben ik Apple Store Haarlem en werd mij aangegeven dat ze niks konden betekenen. Ja we kunnen u wat korting geven op de reparatie kosten, die zijn 310 euro maar voor u maken we daar 240 euro van. Belachelijk natuurlijk want dan verdient Apple hier ook weer aan.
Gewenste Oplossing:
Kosteloos maken of horloge vervangen.
(10)
